涉嫌侵犯个人权益，同时协议中存在霸王条款。要求嗨学网退款
网友保保
已完结我于6.12通过嗨学网客服销售电话报名进入其高端班学习“网钻私塾建筑班”，期间一直本着认真学习，一次考证的原则进行学习。但在学习过程中，也了解到其他学院的情况，在7.31班级群内看到大家又发表“是因为花了那么多钱逼着自己挤时间学习的言论后，感觉自己有同感，进行了回复”，但后来发现自己的回复被嗨学网的某些人员进行了强制撤销，直至8.7我做试题遇到问题，想在群内求证，发现自己所发出的信息得不到任何回复，后经证实，我所发出的信息，大家不会看到。后经证实嗨学网在我不知情的情况下，对我进行了强制禁言的措施，这违反了人的基本权利。我第一时间和嗨学网进行了沟通，同时鉴于个人合法权益受到伤害，不想再和该企业进行合作，申请退费，该企业置之不理，并言辞凿凿的认为自己没有过错。通时经过自己核查，该企业在本年度被315进行了曝光以及企业信息警告公示。我所签署的协议内也存在该问题。目前已无渠道和该企业沟通，恳请政府部门进行协助处理。若需要更多证据，我可以持续提供，同时我保证所言全部属实。
投诉进度
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