辽宁中国联通乱收增值业务费

2020-08-19

已完结

一、自2019年8月至2020年6月连续11个月时间里，联通公司在本人不知情的情况下私自扣除增值业务费共计1109.5元。期间未收到过任何形式相关的扣费提醒。二、投诉后，在7月9日10点44分，联通公司又将上诉增值业务私自取消，此过程本人仍毫不知情并且未得到通知。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-08-19 20:59:54

消费保投诉平台审核通过

2020-08-19 12:43:07

用户发起投诉

2020-08-19 12:43:05

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

1109.50元

投诉编号：

94699600

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