8月10号在饿了么平台点餐，卖家虚假宣传，平台不作为，强制完结了投诉

网友保保 2020-08-20

已完结

再次明确告知客服，不接受处理方案，又被直接关闭投诉，真是可笑，目前为止，还是不知道平台对于卖家的具体处罚结果是什么，对于虚假宣传依然不作为，任由卖家继续宣传，投诉只有一个诉求，平台对于卖家虚假宣传的具体处罚结果，其他都不需要，平台给不出结果，只说记录，一个真实存在的虚假宣传，平台的不作为，一个问题反复处理不下来，包庇不要太明显

投诉进度

用户评价

2020-10-12 15:54:02

品牌评分

品牌评价

根本没解决问题，霸王条款

企业完结

2020-08-20 14:18:24

解决方案

解释,赔偿

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系用户并给出处理方案，烦请您认真考虑，对于此次事件给您造成的不便，深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电饿了么客服热线10****57。

平台跟进

2020-08-20 14:16:46

平台审核通过

2020-08-20 10:36:15

用户发起投诉

2020-08-20 10:36:13

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