苏宁易购购买的电视才到货5天不到就降价，两次取消我的退货

2020-08-20

已完结

购买的电视才到货5天不到就降价，且我到现在都没有拆开，两次取消我的退货。第一次取消莫名其妙，第二次是说我已经正常使用，啥正常使用，今天苏宁易购快递都收走了，确实是无拆。苏宁易购服务真的蛮狠

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-24 10:53:05

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-08-21 15:08:01

申请原因

已经收到商品退款998*2及其补偿30元购物券，但是其实他们商城的傲慢问题依旧存在

消费保投诉平台跟进

2020-08-20 15:26:42

用户补充投诉

2020-08-20 11:23:40

补充内容

幸亏我后来又买了一次，还说价格没变动。新买的已经收到，旧买的也被回收，还取消我旧买的单子

消费保投诉平台审核通过

2020-08-20 11:13:19

用户发起投诉

2020-08-20 11:13:17

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94700154

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