关于使用智慧传祺app无法控制车辆的问题

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身为17款GS4车主,18年年初购入,车身的远程网络模块还是2G模块,为何那时不是4G模块,17年那时4G网络已经很普及了;从而导致现在无法使用智慧传祺app远程控制车辆,联系app的客服反馈说:需要更换4G网络模块,3年的费用套餐是1800元,5年套餐费用是2000元,认为此项收费不合理,何况车辆还在保内且订购的智慧传祺app服务到明年才到期,请给予一个合理的解决方式。

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