找靓机平台以临时缺货为由，不给予发货。

网友保保 2020-08-20

已完结

在该平台购买了一台手机，该平台本承诺48小时内发货，却以临时缺货为由不发货。并且询问何时能发货，却以各种不确定性等因素拒绝回答我的问题。 严重损害了消费者的自尊，这行为如同忽悠以及玩耍消费者。望严查

投诉进度

企业完结

2020-08-24 15:26:21

解决方案

赔偿,退款

处理结果

您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验了，已经为您退款，并且补2000元，有问题在联系哦，谢谢。

用户申请完结

2020-08-22 17:59:27

申请原因

已收到赔偿，现申请结案。

企业跟进

2020-08-21 11:24:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-08-21 10:00:07

平台审核通过

2020-08-20 19:26:37

用户发起投诉

2020-08-20 19:26:35

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