投诉空铁管家误导开卡，要求全额退款
网友保保
已完结2019年10月25，本人在合肥新侨机场候机时，有一名穿着制服的工作人员，告诉我，要帮我查一下飞机是否晚点和更改登记口，然后拿走我的登机牌。查询之后，询问我是否经常乘坐飞机，说他们公司现在有个会员活动，加入会员买机票非常划算，然后开始推销空铁管家贵宾卡，说这个卡可以免费使用全国多家机场及高铁贵宾休息室，只需1680元办这个卡，这笔钱可以全额直接用于抵扣订机票及酒店的费用，并且不会过期，而且在本人不随行的情况下帮亲友购票也可抵扣，但付款后在下载的空铁管家APP上看到相关的条款，与销售人员说的严重不符，首先贵宾休息室与1680元的余额有效期只有一年，和销售人员多次确认，都是反馈终身有效。且每次购机票时要同时购航意+航延险可抵66元/张，不购保险只可抵20元/张，订酒店三星以下抵扣10元/间/夜，四星以上抵30元/间/夜，并不能一次抵扣完，这些条款限制在推销时完全没有提及，并且只有本人及随行人的订单才能抵扣，而且在他的APP上查询机票价格与别的平台对比，并不像他宣传的便宜好几百，有些机票的价格甚至还比空铁管家APP要便宜，严重误导消费者，虚假宣传。由于工作人员销售误导，导致我未能正确全面了解就花钱办了卡，目前，我并未在空铁管家消费一张抵扣券，要求全额退款！
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