极友家居科技（上海）有限公司意向金不退还

网友保保 2020-08-21

已完结

本人于2020年7月4日参加极家精装浦东展馆的线下活动，当时提交了1000元意向金，设计师也承诺如果不选择极家，后续意向金会退还。此后，经过评比多家装修方案，我们选择了另外一家装修公司负责新房的装修，因此需要极家退还意向金，因此我们于8月8号发起需求，并邮寄相关票据，但是现在（两个星期）还没有收到退款，设计师和客服电话的态度也不清晰，据此进行投诉！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-08-21 20:38:35

平台审核通过

2020-08-21 16:59:26

用户发起投诉

2020-08-21 16:59:24

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