找靓机商品质量问题
已完结
我买的95成新的手机平台定义为无明显刮痕，后面跟客户说明，但是承认是明显划痕，但是还是说95成新，
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，已经联系您为您退运费哦，请您耐心等待，有问题在联系，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
整个平台上全是诱导消费，退款都不明显，那个直接收钱的那个按键到非常大，差点就点错说实话别卖货是割韭菜，找靓机就是连哄带骗，各种套路，反正就是骗术一套一套的，这种类似于诈骗的平台为什么还存在呢
用户补充投诉
补充内容
哦我买的是99成的机子，手机平台定义为无明显刮痕，拿95成的手机当99成卖，我无奈的是客服各种打球，处理很缓慢。我看知乎上说邮回去他质检玩要是有问题还不给全额退，简直就是霸王条款，吓的我顺丰保价，平台上还建议不保价，真是典型的骗子公司，我给他们质检的小米mix我自己一直在用没有过拆修，现在质检下来全身问题，我都惊呆了，我真怕退回去的手机也这样不给我退钱。我要求退还我的运费，很明显的质量问题，为什么运费又我来承担，平台承诺说质量问题包运费的
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