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找靓机商品质量问题
2020-08-22
已完结
我买的95成新的手机平台定义为无明显刮痕,后面跟客户说明,但是承认是明显划痕,但是还是说95成新,
投诉进度
企业完结
2020-08-26 09:24:42
解决方案
解释,退款
处理结果
您好,已经联系您为您退运费哦,请您耐心等待,有问题在联系,谢谢。
企业跟进
2020-08-25 15:02:24
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-08-24 18:21:33
用户补充投诉
2020-08-22 16:33:06
补充内容
整个平台上全是诱导消费,退款都不明显,那个直接收钱的那个按键到非常大,差点就点错说实话别卖货是割韭菜,找靓机就是连哄带骗,各种套路,反正就是骗术一套一套的,这种类似于诈骗的平台为什么还存在呢
用户补充投诉
2020-08-22 16:21:54
补充内容
哦我买的是99成的机子,手机平台定义为无明显刮痕,拿95成的手机当99成卖,我无奈的是客服各种打球,处理很缓慢。我看知乎上说邮回去他质检玩要是有问题还不给全额退,简直就是霸王条款,吓的我顺丰保价,平台上还建议不保价,真是典型的骗子公司,我给他们质检的小米mix我自己一直在用没有过拆修,现在质检下来全身问题,我都惊呆了,我真怕退回去的手机也这样不给我退钱。我要求退还我的运费,很明显的质量问题,为什么运费又我来承担,平台承诺说质量问题包运费的
平台审核通过
2020-08-22 16:03:24
用户发起投诉
2020-08-22 16:03:22
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投诉信息
找靓机
入驻企业
投诉问题:
假冒商品
投诉诉求:
赔偿
道歉
涉诉金额:
38.00元
投诉编号:
94701459
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