拼多多的鑫恒箱包否认发的产品尺寸不符并无视我说的问题
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收到货 我买的是26寸的箱子 很小 我问客服26寸的尺寸是多少 以下为商家原话：（26寸的：横长40厘米，厚24厘米，高61厘米，家人储存衣物首选（以上尺寸不含轮子高度5厘米，因测量工具和方法不同，可能尺寸误差1~2cm左右）） 按照他的话 我量了 不加轮子 50几左右 连60都不到 我发了个测量箱子的视频过去 视频里可以清楚的看到多少厘米 我发的文字也非常清楚 商家不给我解决 以下为原话：(您好亲，您说的这个情况明天白天9点-下午5点麻烦向我们的售后人员反馈一下，售后现在已经下班了，明天白天您联系我们客服好吗？) 我无语 等我跟官方客服说明情况 运费谁付的问题 他又发来消息跟我说 发的就是26寸的箱子 并一直回避无视回答我说解决问题的方法 以上就是所有的经过。
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