流行风发艺创作室烫发失败，要求退款加赔偿

网友保保 2020-08-24

已完结

烫发失败，8.12于店内做烫发项目，店方称烫发可维持二三个月，而烫发只维持了不到一天，跟店家反馈，店方给出处理方式称重做，本人要求店方送一次护理，店方后续便无回复，16日早上跟店方要求退款，店方又称重做，本人不信任店方烫发技术，不想重做，要求退款加赔偿。

投诉进度

平台完结

2020-08-24 18:03:16

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-08-24 17:31:54

申请原因

商家退款268

用户补充投诉

2020-08-24 17:00:16

补充内容

根据《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。要求商家退款加赔偿共500元

平台审核通过

2020-08-24 09:12:02

用户发起投诉

2020-08-24 09:12:00

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