在换换回收平台回收的手机，质检图片不清晰，不提供质检视频
网友保保
已完结我在换换回收出售了一台手机，发去他们那里他们的质检结果让我很不满意，与他们提供的预估价格差距也是特别大。特别是他们发的质检图片，说我的手机弯曲，屏幕有色差，这些问题我使用时都没有，从他们发的质检图片上也完全看不出来。于是我跟他们要质检视频，换换回收自己承诺过可以向用户提供质检视频，后面我去跟他们要，他们却多次逃避，最后说质检视频属于保密，但是我看到他们发过贴说质检视频可以提供给用户。发消息给客服客服经常不理，经常多次换客服，不正面回答问题，多次拖拉。希望他们给我个合理的解释，让我的合法权益得到保护。
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