尚德机构虚假宣传，诱导消费，拒绝退费
已完结
报名前尚德机构明知道我暂时参加不了考试，仍以活动还有两天的时间诱导我消费，并诱导我办了分期付款，结果是贷款软件上面办理贷款，逾期还款会影响征信。本人于2019.11.24报名了自考本科会计专业，当时说可以一直用到参加完考试，现在说服务期只有一年，自考本科最后需要两年，售前售后不符，现申请退费，需要扣两千多的日服务费，扣费标准从何而来，协议没有给我看过 尚德机构虚假宣传，欺*消费者，介绍内容与实际内容不符，要求退款，无人处理，电话打不通，去校区处理，无人出面解决问题
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到企业退款，现申请结案
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补充内容
一直无人处理
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消费保投诉平台审核通过
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