下单后一直不发货，苏宁易购客服一天推一天

2020-08-27

已完结

17号下单，说好宁波保税仓发货3-5天到货，结果今天27号了一直没有发货，客服一天推一天说联系我，说再两天发，时间到了还是没发货再次告诉下午联系，然后又变成是明天联系。

投诉进度

企业完结

2020-09-01 18:12:08

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2020-08-28 11:20:43

补充内容

客服联系说申请退款，结果申请了一直被强制关闭，也不懂什么操作

消费保投诉平台跟进

2020-08-27 18:15:19

消费保投诉平台审核通过

2020-08-27 17:40:05

用户发起投诉

2020-08-27 17:40:03

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94704145

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