江苏安能物流弄丢了货物,不想承担责任

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已完结

物流单号30****462936于8月15号发货,从江苏泰州发往江苏苏州,一共134箱货物,里面是153双匡威品牌鞋。8月16号收到货后发现有两双鞋子丢失,这两双鞋盒还在,里面的鞋子却不翼而飞。一双价值400元左右,另一双价值500元左右。找到物流公司,不愿意承担责任,一直推卸到现在,甚至说收件的快递员不是他们安能公司的。这边希望物流公司赔偿两双鞋子的损失约900元人民币。

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推卸责任
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处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的3003****2936理赔问题,处理结果:此单已致电投诉人,核实此单货物为第三方汇森来我司进行发出,包装也并非安能物流提供包装服务;到达派送站点,客户正常签收之后,反馈货物内物短少两双鞋子;已对接客户解释无法申请理赔。感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
900.00元
投诉编号:
94704222
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