淘宝网上购买的手机非正品！
tinahe
已完结7月13号在淘宝网上购买了一个手机（7月23号最终成交的），买回来发现不对，网络非常的慢，电池蓄电量也不够用，而且相机拍摄非常的模糊。7月17号我就联系了卖家，并反馈了这些问题，卖家当时跟我说叫我调试，说调试一下就没问题的。当时我也没多想，也不想找这个麻烦，毕竟只有3000元钱的手机，反正卖家承诺有什么问题，他们都是负责的。买的时候卖家承诺假一赔十，所以卖家叫我怎么调我就跟着卖家的方式调了，调了后勉强能用，我就跟卖家说我先试试看，如果有问题我再联系你们。手机一直是我妈妈在用，我妈用了大概10来的样子，她也没说什么，毕竟老人啥也不懂。8月20号我把手机拿过来，发现手机还是存在老问题，8月21号我就联系了卖家，经过沟通，卖家说给我换一个新手机。新手机8月27号才收到，收到的当天我打开手机，发现还是存在同样的问题。我就咨询了我妹妹（我妹妹是华为手机的软件工程师），并在网上查询了新手机存在的这些问题是什么原因导致的，查询和我询问的结果是，我买到了旧机组装机，并非卖家承诺的新手机。我昨天晚上就联系卖家，要求退货退款，但是卖家态度很强硬，不肯退。我只能找国家质量部门投诉维权。像我买到这种组装机，并且卖家承诺的新手机，按相关规定，也按卖家承诺的这样，应该假一赔十，希望国家质量中心督促卖家兑现承诺，谢谢！
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