顺丰车主迟到，跟哈啰*台客服沟通无结果

网友保保_dcf614ed 2020-08-30

已完结

我在2020年8月29月在哈啰出行上预约从珠海到深圳的订单，约好的时间是8点，司机严重迟到，导致我产生很多额外的费用，与客服沟通无果，客服一直要推脱时间。我要要求哈啰顺风车赔偿我的损失

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-23 10:57:30

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于您投诉的问题我们已第一时间联系哈啰出行官方处理，哈啰出行官方回复：已安排涉及部门具体核实跟进，请手机保持畅通，如问题已得到解决您可在评论回复，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映从新发起投诉

消费保投诉平台跟进

2020-08-31 20:19:20

消费保投诉平台审核通过

2020-08-30 17:23:25

用户发起投诉

2020-08-30 17:23:23

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

处理时效慢客服热线难打通服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

325.00元

投诉编号：

94705586

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