京东商城雅迪官方旗舰店售后没按照国家要求履行三包服务，

网友保保 2020-08-31

已完结

商家没有按国家要求履行三包服务，并且狡辩此产品是电动平衡车，不是电动自行车，不履行三包服务！但是商家无法提供此产品的国家强制性产品认证检验检测报告，（不符合国家标准产品），希望京东平台尽快给消费者一个交代，不希望怠慢敷衍消费者，此纠纷已经发生了十天，商家没有一个答复，平台也没有一个答复！希望京东平台按照国家法律法规处理此事，还消费者一个公道，如果再这样怠慢下去，消费者回使用法律途径解决此事！！！

投诉进度

平台完结

2020-09-01 19:42:39

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容，选择“网络购物”分类，提供订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

平台审核通过

2020-08-31 10:11:53

用户发起投诉

2020-08-31 10:11:51

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