宇鑫物流外包装箱运输过程中被外部硬物刺破箱体,导致显示器屏幕碎裂。

毛伟

已完结

显示器在运输中外力造成箱体破损且屏幕碎裂,在投保值费的情况下宇鑫物流以不是原包装箱和二次维修为理由拒绝赔偿,并且推脱责任让客户自己承担损失,货物是在宇鑫物流网点人员及监控器范围内检查发现问题。

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宇鑫物流让客户投保却用霸王条款推脱责任把一切损失归咎于客户,致电邮政物流和12315投诉互相推脱不给解决。如果投保只保好不保坏的话,投保算不算欺骗客户行为,如果包装不合格为什么网点不告知我,既然网点收件就代表默认包装合格,货物损坏了却告知不是原包装和二次返修不予理赔。
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