抖音一直拖着不予退款

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已完结
本人在20202年8月7日,在抖音平台购买了一个华为路由器,合计149元,后来数次申请退货退款被拒,2020年8月15日通过客服协商退货,16日快递员收件,8月21日凌晨02:35分到达退货地址,之后一直拖着不退款,找了几次客服都是踢皮球。

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