抖音商品质量问题

2020-09-01

已完结

本人于8月25号于抖音平台购买鞋子一双。26号穿了一天就开线破了。客服不予以退货。质量问题也不执行7天无理由退货。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-09-02 10:26:22

消费保投诉平台审核通过

2020-09-01 22:33:29

用户发起投诉

2020-09-01 22:33:27

投诉信息

抖音

投诉问题：

假冒/二手商品商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

73.50元

投诉编号：

94706654

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