联联周边游团购页面未注明过期不予退款，坚持不退款

网友保保 2020-09-03

已完结

购买了宁波雅戈尔动物园的门票，过期未去，不同意退款，之前在线客服沟通，同意退款80%，之后电话联系不予退款。购买时候团购页面未注明过期不予退款字样，如有提醒，我不会有退款意向。

投诉进度

企业完结

2020-10-30 18:22:25

解决方案

改善服务,解释道歉,其它

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，由于订单是景点产品，经过多次沟通都无法退款，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-09-03 17:32:41

平台审核通过

2020-09-03 16:41:53

用户发起投诉

2020-09-03 16:41:51

展开全部