拉卡拉支付股份有限公司虚假宣传

网友保保 2020-09-04

已完结

2020年7-4号我在拉卡拉办理了一个pos机用来给自己的超市收款，他们客服告诉我除了38运费没有任何费用，而且运费可以退。拿到机子后，有一个首刷激活100元，客服说2个月退，结果今天他们客服又说2个月刷满15万才能退，每次电话我都有录音证据，如果他们提前说好也不会产生今天的问题。希望315能帮帮我维权，万分感谢

投诉进度

平台完结

2020-09-04 14:09:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-04 12:04:28

申请原因

在周旋，在协商

用户补充投诉

2020-09-04 11:13:12

补充内容

还有录音，以前的客服都是这样说的，今天时间到了就改口了，然后微信客服不回。不知道怎么上传录音

平台审核通过

2020-09-04 10:16:06

用户发起投诉

2020-09-04 10:16:04

展开全部