优优国际理发店染头发两次都和事前沟通好的颜色不一样，我要求退款
已完结
去理发店染发，提前沟通的是黑灰色，染出来是棕色，还没有染发根，他说给我再染一次。第二天去了我说直接染那个深灰色吧，因为理发师调色技术真的不行，深灰色不用调就选了那个颜色，然后理发师说需要褪色漂头发，我也同意了，结果染出来跟灰色查的不是一点半点，是根本就不一样。我要求退款，理发店以成本为由拒绝退款。我得要求很简单，退款就可以了。发质受损我也不想给他纠结那么多了
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上优优国际理发店（您提供的优优国际理发店电话多次拨打均处于无人接听或关机状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
用户补充投诉
补充内容
商家并没有任何赔偿的意思，沟通没有结果。希望消费者协会可以协助处理
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