在纯美国际美发店充三折的钱 ，按五折消费 ，赠送金到期未通知消费者

网友保保 2020-09-05

已完结

在顺德大良纯美国际美发店花3折的钱充值的卡，未告知消费者，私自更改标准，将3折卡消费时按5折扣款，且充值3折卡时赠送了1000元的赠送金一直未使用，在未告知消费者的情况下，至今年9月1号后称1000元赠送金已过期，称在公众号有发文，但未电话或短信通知消费者。按5折扣款的费用不追究，要求：按之前的规定，1000元赠送金正常兑换产品或消费。

投诉进度

平台完结

2020-10-16 14:47:25

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-09-15 15:01:56

补充内容

还未有人员处理！

平台审核通过

2020-09-05 22:43:46

用户发起投诉

2020-09-05 22:43:44

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