与Tu****BC解除合同

网友保保 2020-09-07

已完结

开始因为想学英语去报了这个班，但是后来发现一点用都没有还要感觉学的一点用都没有！然后疫情我已经连续几个月没有上这个网课了，但是还是在缴费，后来我申请退款又一直被拖着时间，然后又一直让我交贷款。我无数次申请退款退货都不让，然后一直拖着我的不让我办，然后后来就说过了时间不让我拖。但是我现在一直要还这个贷款又不能不还因为会影响诚信的，我又不用又要还这个钱！

投诉进度

企业完结

2020-09-08 14:16:16

解决方案

更改课程

处理结果

已与客户取得联系，鉴于已超出可退范围，将提供更改课程方案，谢谢。

平台跟进

2020-09-08 11:34:40

平台审核通过

2020-09-07 18:22:47

用户发起投诉

2020-09-07 18:22:45

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