尚德机构诱导未成年贷款消费,霸王条款,售后服务恶劣
2017年,报的尚德机构,当时那个老师说,不过退费,说是包过班,如果过不了可以全额退款,当时还是未成年,当时手里没有那么多钱,那个老师让我联系父母,以父母名义贷款参与培训,由于父母文化不高,父母到最后也不知道贷款了,那个老师天天给我发消息,说什么自考快结束了,这是最后两天报名机会,然后说什么名额快没有了,诱导消费未成年,制造紧张氛围,后来2017年报的尚德机构会计专业,当时才15,16岁,那个老师让我一个十几岁孩子报这个专业,学会计,然后那个老师说这个专业好找工作越老越吃香,前期他们给安排公共课,后面才给你上专业课,公共课考过了,后面课程越来越难,后来找老师退费,老师又说这个老师课程听不懂可以换一个,然后又加重播课程,还是听不懂考不过,找老师退费,老师说不行换个专业,说人力资源这个专业简单易懂,只要每天听十分钟就可以包过,2019年换的人力资源,但是接收能力实在有限,听不懂课程,完全不是这个年龄可以听懂的,然后2020年9.7号又找老师退费,老师让我去找售后老师,售后老师又说报名时间太长了,说现在费用是没有了,我还欠他们钱,我一脸懵逼,说什么就是不给我退费,说退费是不可能的了,要不就换专业,不是听不懂课程和时间也有关系了,听不懂就只能换专业,不给退费,而且老师售前售后明显不是一个嘴脸,我说走法律程序 ,他说那个是你的自由,不过要看服务协议,不然最后自己打自己是脸?这就是尚德?这就是尚德售后老师?我说我没有签过什么服务协议,他说这个不需要你签,就电子版登上app就可以看见的,不用你签就自动生效的,而且很多霸王条款,诱导消费,当时说销售老师说,听不懂就可以退费,到现在百般刁难,百般推脱