尚德机构在报名前没有告知退款条件
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在尚德报名两年，期间因为工作繁忙没有时间看课考试，现在已过服务期，无法看直播只能看录播，申请退款说要学习时长满150天，考试成绩40-60分才能退款。但是我报名时这些条件都没有告诉我，直说拿不到证会退钱。而且我报完名一直没有去看直播没有享受我购买的服务。且退费条件不合理，没考和没考过的结果是一样的，两年时间也来不足考14科
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投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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