尚德机构在报名前没有告知退款条件

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在尚德报名两年,期间因为工作繁忙没有时间看课考试,现在已过服务期,无法看直播只能看录播,申请退款说要学习时长满150天,考试成绩40-60分才能退款。但是我报名时这些条件都没有告诉我,直说拿不到证会退钱。而且我报完名一直没有去看直播没有享受我购买的服务。且退费条件不合理,没考和没考过的结果是一样的,两年时间也来不足考14科

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