天天快递物流信息中断，收不到货，没有人工客服，投诉无门

网友保保 2020-09-08

已完结

5号从常熟发的快递到常州，发货地到收货地一共90公里，物流信息显示送达时间一天推一天，今天显示要到13号才能送达，天天快递公司电话没有人工客服，所以投诉不了，也查不了到底什么原因，也不知道什么时候能送到，我都不知道货物是丢了没，现在我要离开常州了，我收不到货了，给我带来很多麻烦

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:35

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-09-08 18:41:11

平台审核通过

2020-09-08 16:02:41

用户发起投诉

2020-09-08 16:02:39

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