美团众包装备商城商家拖延不退款客服也是电脑回复
已完结
2020－8－31我在美团众包装备商城购买一个99元雨衣和29元马甲，商品于2020/9/2日到达贵阳，然后因为我健康证一直办不下来，缺一选择不跑外卖了，我在没有签收商品和确认收货情况下选择了拒收退款，商品由韵达快递原路返回，返回途中，快递也一直没有显示商家签收，一直停留在一个地方不动，我查询快递显示单号过期或已签收，2020/9/8早上我打电话问，对方让我打10101777，可一直都是机器人在回复，一直都是，我自己点退款也点不了，要么就是忙线，这是拖延退款，我请求退款并改正态度。
投诉进度
用户评价
品牌评价
五星满意，谢谢客服
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，美团众包装备商城回复：已处理。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
