美团众包骑手外卖被盗责任转嫁投诉
望尘
已完结
我的问题是，我是我名众包骑手，然后在9月14号下午15：01时，取消了小酒喔酒类直供订单，原因是这个单子是我转单的，然后我到店里之后，没有餐，一直等了很久都没有餐，和商家联系之后，知道是第一个骑手存在偷盗外卖行为，然后拒不归还，我和商家协商之后，我取消订单，并上报异常了，然后通过了，然后在9月18号这天，那个偷盗骑手还是没有把外卖归还商家，商家上报异常之后，责任莫名其妙到我这里，然后扣取我差不多60块钱，并且客服打电话给我说，让我注意行为规范，我想说的是，我都没有违规行为就对我惩罚，这个是不合理的，我要求众包平台给我一个合理的解释，并对第一名骑手做出处罚，退款回我。但是平台说，我的申诉不成功，他们也说知道不是我拿的外卖，是别人拿的外卖，就因为我超时之后，取消订单的，然后就告诉我申诉不成功，我和商家协商之后才取消订单的，因为在那个时候那个APP没有任何解决办法，我以为是要等超时的订单才可以申诉，后面我去投诉申诉，平台客服也说知道不是我拿的外卖，但是因为是我超时之后才取消订单的，所以申诉不成功，我希望通过这个途径，让违法的外卖员受到惩罚，同时给美团众包平台给予惩罚，让他们整改。
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目前已经退款啦，真的谢谢啦，希望申诉的人们都能成功，更希望社会环境越来越好，就不会有那么多申诉了。
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