清秀宜人国际护肤突然闭店，不给到顾客任何通知和解释，且联系不上不予解决
网友保保
已完结六月份和七月份分别两次让我办了卡，当时觉得离家近方便，价位也合适就消费办理身体调理卡，一共消费4200。 八月份约好了去做项目，去了发现店面关门了，里边的前台等也收拾了，然后一直联系店家联系不上，后来发短信让回复一下，电话就被拉黑。 然后过了好久接到一家其他的美容院的电话，说我们的资料被转到了他们店里，去新店做项目，但是仍旧需要重新充钱。 后来联系保利广场招商部，发现还有好多顾客都一个情况。我们目前已知要求退款的顾客有八个，金额在三四万的样子，希望消费者保护协会可以为我们做主，谢谢
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这是解决了吗？