被*代付苏宁虚拟产品
已完结
被*时第一时间联系苏宁客服冻结转款，可竟然事后不知情 18年存在的*局现在依然存在 苏宁虚拟商品下全是这种评价
投诉进度
用户评价
品牌评价
没有任何解决
企业完结
处理结果
您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
补充内容
很多人被骗了都是买经验的心态了，时间损耗不起，但我想始终没人说这个事情的话，苏宁不疼一下的话，后面爆发更严重，总不能想新闻里面有人跳楼，才有人重视这个事情吧
用户补充投诉
补充内容
也不能怪哪个，源头就是平台的漏洞
用户补充投诉
补充内容
事情很难得到解决，希望315能曝光一下，让更多的人注重一下这个事情
用户补充投诉
补充内容
18年cunzai，18年存在，19年存在，20年存在
事不过三，苏宁管理是不是空降的不了解公司情况，客服是不是大量外包的反馈不到，如果是建议苏宁自我鼎力，好好整改一下
用户补充投诉
补充内容
如果苏宁客服能够第一时间练习商家，第一时间冻结是不是就不会大胜这种情况. 而后的过程却是已经到款，已经到找客服意义是什么
用户补充投诉
补充内容
这几天查了大量的案例，得出一个事实，
如果客服稍微认真一点，及时联系商家，
如果商家认真一点，联系虚拟卡公司冻结，
钱很快就能追回，真的是不知道怎么说了，苏宁客服可能外包占了不少。
用户补充投诉
补充内容
平台本身就有，如果是京东或者天猫平台早就下架封店清退了
用户补充投诉
补充内容
苏宁恶意包庇，全网都是
用户补充投诉
补充内容
相同的情况平台都有，有事黄警官，我们100多号人得到答复和套路都是一样的，是推脱吗，还是真的有时候需要集体来苏宁协商，还是要315来说，苏宁这个虚拟类目问题太大
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
目前我们被骗的人数有100多人，部分消费者不愿意透露，吃哑巴亏，还有些学生法律意识不建权，如有需要可提供，总计金额数10万元
用户补充投诉
补充内容
相关问题我搜索了一下，和我有相同类似遭遇的人不在少数，扫的二维码是一家，拍的商品是苏宁的
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
