甘肃省庄浪县邮政巷99号百世快递、寄件丢失、要求理赔

2020-09-11

已完结

本人于2020年9月2日在甘肃省庄浪县南湖镇百世快递往陕西邮寄身份证，当时承诺说三天保证到达，时间过了6天，庄浪县邮政巷99号百世快递业务员打电话说寄件联系不上，让我不要着急，他们继续联系；结果等到9月9日说寄件还是联系不上，有可能丢失了，说他们理赔100元作为补偿。我的基本诉求是给我造成的损失远远大于理赔金额。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-24 11:38:33

处理结果

经消费保协调，百世快递回复：我司理赔200元，客户要求1000元，目前无法满足，已建议客户考虑。

消费保投诉平台跟进

2020-09-11 11:34:17

消费保投诉平台审核通过

2020-09-11 11:22:07

用户发起投诉

2020-09-11 11:22:05

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投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94711041

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