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联联周边游拒绝退款
2020-09-11
已完结
页面未有任何提示不能退改,且本人购买的旅游商品也不属于不可退改的范围,违反消费者权益保护法,希望退款
投诉进度
企业完结
2020-09-18 11:47:20
解决方案
改善服务,解释道歉,其它
处理结果
给您带来不好的服务体验非常抱歉,经核实您订单商品我司已和商家金额结算完毕,无权直接退款,已为您沟通商家协调申请,商家予以拒绝,确实希望您多谅解。再次感谢您对联联的支持,谢谢!
平台跟进
2020-09-11 17:07:19
平台审核通过
2020-09-11 14:37:00
用户发起投诉
2020-09-11 14:36:58
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投诉信息
联联周边游
入驻企业
投诉问题:
拒绝退款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
79.80元
投诉编号:
94711151
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