联联周边游旅游年卡未激活拒绝退款

网友保保_MvuO11nW 2024-12-20

已完结

我在2024年12月19日购买了两张价格各199的旅游年卡，在未激活的情况下商家拒绝投诉。商家宣传时文案里写明激活后不可以退款，协商后要求扣20%的付款金额才给退款。这些条例并没有写在购买文案里，属于虚假宣传。强烈要求平台方全额退款

投诉进度

用户评价

2024-12-21 11:33:31

用户申请完结

2024-12-21 11:33:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-12-20 11:54:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-20 11:54:23

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用户发起投诉

2024-12-20 11:39:22

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

398元

投诉编号：

98064914

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