美团贵州铜仁宝元大酒店霸王条款
网友保保
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本人应工作需要在该酒店预定了9.18-9.20号的房间,于13:43下单,后发现酒店订错了位置立马申请退订,才14:00商家就拒绝退款,17分钟的时间怎么可能会影响到三天后的住房使用,就算留房也是留三天以后的又不是当天入住,那为什么会拒绝退款,这不合理,明显是霸王条款做法。我希望得到消费者的权益保障,让该酒店退款,并给个合理的说法
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本人应工作需要在该酒店预定了9.18-9.20号的房间,于13:43下单,后发现酒店订错了位置立马申请退订,才14:00商家就拒绝退款,17分钟的时间怎么可能会影响到三天后的住房使用,就算留房也是留三天以后的又不是当天入住,那为什么会拒绝退款,这不合理,明显是霸王条款做法。我希望得到消费者的权益保障,让该酒店退款,并给个合理的说法