交易猫失联，退款找不到人

网友保保 2020-09-16

已完结

9.9号在交易猫买的王者荣耀微信区账号，购买成功后登录不上微信号，9.10号交易猫申请仲裁退款退号。交易猫让跟卖家更换绑定，跟卖家更换绑定完成，视频，截图，全部发到交易猫仲裁，与卖家更换绑定和更换绑定截图都有，只等交易猫退款，交易猫迟迟不给回复，钱一直压着不给退。人工客服找不到，客服电话全是假的，现在钱拿不回来号也没有了。请帮忙追回钱款

投诉进度

平台完结

2020-09-17 20:19:35

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-17 13:34:38

申请原因

钱款已退回，感谢

用户补充投诉

2020-09-17 10:29:13

补充内容

好不容易通过支付宝入口找到了人工客服，各种敷衍，意思就是仲裁每回复我一次就要1-7个工作日然后我这个款项就要这么被无限期拖延。好不容易等到仲裁回复结果却是联系卖家核实，卖家都已经提交仲裁说号已经换回他自己的，可以终止交易了，下边有卖家提交的证据截图。交易猫却一直这么给拖着，不确定也不否定，温水煮青蛙就是拖

平台跟进

2020-09-16 15:36:23

用户补充投诉

2020-09-16 11:17:20

补充内容

退款金额2020元

平台审核通过

2020-09-16 11:14:58

用户发起投诉

2020-09-16 11:14:56

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