在超美护肤造型诱导下充值了5千元会员卡，店家现在不给退。

A.喵大王 2020-09-16

已完结

想把这家店的会员卡给退款了，之前冲了5000元进去，目前只做了一次头皮护理，总共卡里5000元，包含7次头皮护理（3000元），单次算是六百多一次，目前只做了一次，还和2000元（日常剪发消费，目前没有用）。但是现在因为本人已经确定植发了，所以就不需要做头皮护理和剪发需求了，不需要防脱了，所以想把剩下的余额全部退还了，但是店家现在不给退，只能继续消费。本人会员卡号:No.88****51，也可手机号登录。

投诉进度

平台完结

2020-09-29 15:44:35

处理结果

超美护肤造型回复：5000元中2000元是会员费，3000元是头皮护理，做头皮护理的是外聘的老师，无法退款，建议消费者拨打当地12315，由执法部门工作人员协同上门协商处理。

平台跟进

2020-09-29 15:38:16

平台审核通过

2020-09-16 12:58:23

用户发起投诉

2020-09-16 12:58:21

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