尚德机构退费困难，霸王条款
已完结
从报名到现在9.17截止，服务态度差，成考专科报名前到截止都没有任何提示，害我白白错过一年，结果轻描淡写说让我明年报名，联系客服，班主任，售后，无回应，一直让我耐心等待，而且我报名的科目的班主任还不是本专业的老师，一点都不负责任，我说退学，售后一直不联系我，一直拖着，欺*消费者！！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
消费保投诉平台跟进
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补充内容
态度差，没报名的情况不止我一个人，尚德也不会管我们的情况，还把责任都推给我们自己，联系已经好几天了，前面是48小时内联系，结果过了48小时又叫我耐心等待！！！
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