酒店满房，联联周边游拒不退款

趣墨堂书院 2020-09-17

已完结

预定的酒店房间，客服回馈满房，用不了，但是平台拒不退款，还要加收手续费。

投诉进度

用户申请完结

2020-09-22 14:57:57

申请原因

已收到商家全额退款

企业完结

2020-09-22 09:55:05

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2020年9月21日处理完成，仅此一次特殊处理！！！如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，或者不要购买，避免发生后续困扰，请在3-7工作日核实，再次感谢您的支持，谢谢！

用户补充投诉

2020-09-19 14:23:21

补充内容

联联迟迟没有客服对接

消费保投诉平台跟进

2020-09-18 09:55:44

消费保投诉平台审核通过

2020-09-17 21:32:06

用户发起投诉

2020-09-17 21:32:04

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

588.00元

投诉编号：

94713979

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