要求拼多多将我购买美的空调退货的运费退还给我
网友保保
已完结8月18号，本人在拼多多购买的美的空调，配送员将其商品配送到楼下后不予送上楼，本来就是配送上门，联系商家后配送员同意送上楼，可是不是将我购买的空调抬到楼上，而是从楼下拖到六楼的，对比商品我不敢要，期间联系商家退货，商家不同意退运费，联系客服处理几天，要求我先退货再处理退运费问题，可是货退了以后，他们客服就一直推卸责任，说让我检测质量，当时要求退运费是，为什么不说，货退了以后再说，一直在拼多多平台投诉一直不予处理退运费问题，问他们退运费的要求与说明，他们也一直没有正面回答，平台退运费说的很清楚，谁的问题谁承担运费，可是客服专员一直不许回答，一直这么推卸责任，投诉很多次都没有结果，希望各位领导给予处理和帮助，拜托，拼多多平台，给人的感觉就是强买强卖
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