拼多多裤子扣眼被剪开

网友保保_BOzLE46Z

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在拼多多70块钱买了一条裤子,收到快递之后发现扣眼都是被剪开的,随后联系商家。他说,是因为有顾客反馈说不会剪开扣眼,所以他们让工厂直接把扣眼全部剪开,但是事先并没有告知消费者此件事情,且客服态度极其恶劣,回复很慢,推卸责任,一直强调要消费者把裤子寄回,我收到一条二次售卖的裤子别人已经拆过我收到一条二次售卖的裤子,别人已经拆过扣眼的裤子就算了他想要我寄回去重新卖吗我是我收到一条二次售卖的裤子,别人已经拆过扣眼的裤子就算了,他想要我寄回去重新卖吗?我是不愿意的 我不想这条裤子又被他们卖给其他消费者 请重视此类问题订单编号 240506-587983799732826

用户评价
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部分店铺客服态度恶劣
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申请原因
部分退款20元了。我发现现在网上裤子都给你开扣眼 根本不知道如何区分是否买的是新裤子
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店铺客服前言不搭后语,一会儿就说是他们仓库在不忙的时候帮忙拆开的一会儿又说是厂家在生产的店铺客服前言不搭后语,一会儿就说是他们仓库在不忙的时候帮忙拆开的,一会儿又说是厂家在生产的时候就已经拆开了的一会又说是顾客反馈说不会接看店铺客服前言不搭后语,一会儿就说是他们仓库在不忙的时候帮忙拆开的,一会儿又说是厂家在生产的时候就已经拆开了的,一会又说是顾客反馈说不会剪开扣眼,所以他们帮忙拆开就是给我卖了一条旧裤子而已,且我在评论区看见很多好评的裤子都是没有被剪开扣眼的
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