同程借钱强制消费权益卡要求退款 。。。。。 2020-09-19 已完结 每一笔借钱都必须买卡,还不算在利息里面。变相砍头息,买了有四十张近四千块钱,现在要求同程退还全部砍头费用。 投诉进度 企业完结 2020-09-27 09:28:42 解决方案 其它 处理结果 最终方案:结清签署和解书补偿12笔,告知已是最多能给到的了,建议客户自行考虑,客户要考虑下,告知若要处理来电官方客服反馈即可。 企业跟进 2020-09-21 08:52:01 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-09-20 16:42:34 平台审核通过 2020-09-19 14:54:03 用户发起投诉 2020-09-19 14:54:01 展开全部