联联周边游沈阳站购买的华莱士套餐过期无法使用网站不退款

Fancy? 2020-09-19

已完结

购买的华莱士套餐过期无法使用，页面没有任何标注过期自动作废的说明，但联系客服说过期自动作废不予以退款，该商家霸王条款，售后服务很差，请消费保帮忙维权

投诉进度

用户申请完结

2020-09-22 10:49:47

申请原因

已收到赔偿，谢谢消费保帮忙维权，该商家希望有关部门予以处理不会有类似情况发生。

企业完结

2020-09-22 09:53:03

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2020年9月22日处理完成，仅此一次特殊处理！！！如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，或者不要购买，避免发生后续困扰，请在3-7工作日核实，再次感谢您的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-09-21 15:56:35

消费保投诉平台审核通过

2020-09-19 17:26:24

用户发起投诉

2020-09-19 17:26:22

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.80元

投诉编号：

94714645

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