分期乐.诱导消费.隐形合同.伪造授权.伪造电子签名.

中国公民 2020-09-19

已完结

支付宝还款退回.询问绑定账号归属于南京银行储蓄卡.银行方无法查询流水记录.其推荐绑定微信.支付宝消费.在消费过程中只是验证支付密码.并无任何借贷告知.南京银行方告知分期乐app账号可查.发现费率36%左右.并且有多份本人不知情的授权合同.电子签名.甚至有保险公司无法查询的高额保单.并明确提现为本人自愿.（本人完全不知情.如何授权？电子签名有法律备案.对于分期乐单方拟定的各种合同.并虚假授权.各种伪造合同.授权.电子签名）高额担保费.大数据查询费.中国人民财险无法查询的保单.如何解释？诱导客户绑定支付通道消费.客服答复乐花卡签约有告知.什么是乐花卡我并不知道.我晓得的只有分期乐授权南京银行储蓄卡要求绑定微信.支付宝便于消费.但是.对于为何有各种没我快授权.不属于本人的电子签名.资方不承认的费率.各种疑惑无法查证.对于36%左右的利息.综合费率平台方回复是合法的？对于各种不知情的合同回复我们有输入支付密码.并要求咨询微信.支付宝的无忌之谈.请平台方还以公道.给予公正的解答？银行查询过征信.为何又出现个人信息查询？如果银行系统无法通过.可能出现借款？北京签约.广东签约.我就没离开过武汉.对于保险公司无法查询到没有保单号.甚至本人不知情的保险.没有任何官方证明的文本.条款出现退保赔偿？对于该平台伪造保单.侵权.伪造电子签名.自称合法的高额利息.请给予合法合规.合理的说法.

投诉进度

企业完结

2022-09-15 17:42:14

处理结果

您好，由于您提交的问题距离企业收到反馈已经超期较长时间，如果您还有疑问，建议您可优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。 （近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）

用户补充投诉

2020-09-26 13:55:11

补充内容

请问平台方.对于他们假冒我电子签名.伪造保单.乱收费这些自己回去处理？按他们客服的回复.以使用便捷为由诱导绑定微信.支付宝的南京银行官方无法查询的储蓄卡.只要我们输入交易密码.等同认可他们所有行为！对于此问题..我不知道他们两家有和约定.但据我知道.支付宝.微信支付都只是第三方支付通道.但是分期乐方把解释权退给微信支付.这种不负责任的官方回复.请问我是银行联系微信支付.还是应该质问支付宝为何无法转账给南京银行？

用户补充投诉

2020-09-23 22:53:18

补充内容

我已经把分期乐所有余款结清.但是对于各种官方所谓的高额综合利益.本人不知情的电子签名.保险公司无法查询的保单.还有资方银行已经查过个人征信后.为何又出现大数据个人信用查询的文件.并收取高额的查询费用？希望有关部门对各种无法理解的疑问给予调察！ 对此映射出来的多个疑点中高利贷应该是最小的折射点吧！对于盗用我电子签名.为何投保人不知情.保险公司无法查询到没有保单号的保单.等等...

平台跟进

2020-09-20 16:36:14

用户补充投诉

2020-09-19 19:02:53

补充内容

对于费率.还款金额.所谓的综合费率.还款金额的变化.表面的还款金额相同.为何明细起伏不定.所谓的综合费率就是填平分期金额的差价.？对于这些专业的疑问.请有关部门核查.对于各种伪造授权.伪造电子签名~隐形合同.诱导消费.请有关部门给予严惩！

平台审核通过

2020-09-19 18:56:34

用户发起投诉

2020-09-19 18:56:32

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