拼多多卖假货

2020-09-21

已完结

本人9月11日在拼多多上买了一箱嗨吃家酸辣粉，结果收到货，拿来食用，发现是假货，冒牌嗨吃家，于是找拼多多客服处理，开始客服不承认，说没有假货，后来又给我打电话说可以给我退款，明明就是假货，却不处理，这个是食品吃中毒怎么办，希望监管部门介入处理杜绝假货

投诉进度

用户评价

2020-09-25 13:16:45

品牌评价

对处理结果不满意

用户补充投诉

2020-09-21 20:29:33

补充内容

拼多多品台不仅卖假货还虚假好评，利用好评返现红包的方式来拉好评，卖家的好评都是虚假的

企业完结

2020-09-21 19:49:43

处理结果

亲亲您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-09-21 16:20:35

消费保投诉平台审核通过

2020-09-21 12:52:44

用户发起投诉

2020-09-21 12:52:42

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品其它退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

17.55元

投诉编号：

94715378

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