京辰诱导强制消费、办卡，不给退卡

亨子 2020-09-22

已完结

本来想只剪个头发，剪完后理发师建议我烫个发根定位，沟通中我表示不太行烫头发，理发师并没有理会我的建议，推着工具就过来了，还给我选择烫发药水，原价1700元的药水打折后500左右，并未说明充值多少办卡，一切弄完后才向我介绍会员卡价目表，不充就得花1700元，无奈之下总共充值5000元。随后过了几日想找他们退卡，表示按烫头原价1700元算，退我3300,就可以，店里一直找理由拖，直至最后不回复我任何消息，首先我觉得这个1700收费不合理，市区也没有这么贵的收费；其次办卡前并没有说明价格，做完头才告知，感觉自己被欺骗强行办卡。我的投诉要求是要店里给我退卡！

投诉进度

平台完结

2020-10-13 17:24:46

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上京辰（您提供的公司电话多次拨打均处于无人接听状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2020-09-22 15:27:37

用户发起投诉

2020-09-22 15:27:35

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