老德胜装饰材料商店收取全款后,施工时又各种理由收费,要求退货退款

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老德胜装饰材料商店收取全款后,施工时以我平数少,让我加价,拒绝后完全不管我安装,也不退款。19日订货,23日到货,24晚被商家拒绝安装服,耽误我时间,我第一个方案要求上门商家把货拉走退货退款。第二个方案把安装费退回(100元),不用\他安装,怕他报复了,我自己找人安装。

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处理结果
老德胜装饰材料商店回复:双方已协商解决。
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