淘宝卖家*我把卡寄回去,说给我补发,等了一个月都没补发
已完结
我在淘宝店铺买了一张流量卡,后来频繁出现问题,卖家提议我按照操作更改手机设置,在设置过程中出现卡机分离,卡坏了,然后去申请换卡,我买的电信流量卡,可是换卡给我寄了联通流量卡,咨询卖家后,卖家发地址叫我把联通卡寄回去,然后给我补发电信流量卡,联通卡我退回去了,卖家却迟迟没有给我补发,问了很多遍,卖家说已经发货,可是卖家给我的单号没有物流流程,我再去咨询卖家什么时候给我发货,每次去问都说今天发货!时间过去很久了,淘宝已经确定收货没法再次售后,卖家就这样*我把卡退回去,我叫卖家给我退款,卖家说退不了,最后是*我把流量卡寄回去,也不给我退款,明显的欺诈消费者
投诉进度

用户评价
品牌评价
根本就没处理

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!

用户申请完结
申请原因
已经收到卡,但实际上并未解决其他诈骗内容

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉